ENGAGEMENTS
eLes 9 engagements du freelance
Travailler avec un freelance, c’est choisir un partenaire de confiance qui s’engage à vous accompagner dans la réussite de votre projet. Voici les 9 engagements que je prends envers vous.
Une rémunération juste
Je m’engage à pratiquer des tarifs équitables qui me permettent de vivre de mon travail tout en vous proposant une prestation de qualité. Mes tarifs prennent en compte mon expérience, mes compétences, les outils utilisés et le temps consacré à votre projet.
Transparence totale
Je suis transparente sur mes tarifs et sur la composition de mes devis. Vous saurez exactement ce qui est inclus dans le prix final (honoraires, frais, etc.).
Vulgarisation du jargon
Je m’engage à vous expliquer de manière simple et claire les aspects techniques de mon métier afin que vous puissiez comprendre les différentes étapes de votre projet.
Respect des délais
Je vous communiquerai un planning détaillé dès le début de notre collaboration et je ferai tout mon possible pour respecter les délais impartis.
Qualité irréprochable
Je suis soucieuse de la qualité de mon travail et je m’engage à vous livrer un projet qui correspond parfaitement à vos attentes.
Flexibilité et adaptabilité
Je suis à l’écoute de vos besoins et je suis prête à m’adapter à vos demandes, même en cours de projet.
Confidentialité
Je m’engage à traiter toutes les informations que vous me confiez avec la plus grande discrétion.
Suivi personnalisé
Je serai votre interlocutrice privilégiée tout au long du projet et je vous tiendrai informé de l’avancée des travaux.
Amélioration continue
Je suis constamment à la recherche de nouvelles techniques et de nouveaux outils pour améliorer mes prestations.
Les 9 engagements du client
En choisissant de travailler avec un freelance, vous vous engagez dans une collaboration basée sur la confiance et le respect mutuel. Voici les 9 engagements que je vous demande de prendre.
Choix éclairé
Vous avez choisi ce freelance en connaissance de cause, en tenant compte de ses compétences, de son expérience et de ses tarifs.
Collaboration active
Vous vous engagez à participer activement au projet en fournissant toutes les informations nécessaires et en étant réactif à mes sollicitations.
Cahier des charges clair
Vous nous fournissez un cahier des charges précis et complet afin que nous puissions établir un devis détaillé et adapté à vos besoins.
Validation du devis
Vous validez le devis avant le début de la mission et vous vous engagez à régler les éventuels suppléments liés à des demandes supplémentaires.
Respect des délais de paiement
Vous vous engagez à régler les factures dans les délais impartis, conformément aux conditions générales de vente.
Respect du planning
Vous comprenez l’importance du respect des délais et vous vous engagez à collaborer avec nous pour que le projet soit mené à bien dans les temps.
Ouverture d’esprit
Vous êtes ouvert à nos propositions et vous êtes prêt à discuter de différentes solutions pour atteindre vos objectifs.
Confidentialité
Vous vous engagez à ne pas divulguer les informations confidentielles liées au projet.
Recommandation
Si vous êtes satisfait de notre travail, nous vous serions reconnaissants de nous recommander à votre entourage.
Vous me donnez de l’argent, je vous donnerez de la créativité.
Le temps c’est de l’argent. Plus de temps c’est plus d’argent.
Je vous écouterai. Vous m’écouterez.
Vous me dite ce que vous voulez, je vous dirai ce dont vous avez besoin.
Vous me voulez dans les temps, je vous veux dans les temps.
Ce que vous utilisez est à vous, ce que vous ne choisissez pas reste à moi.
Je ne peux pas vous donner des choses que je ne possède pas.
Je vais essayer de ne pas être un connard, vous en ferez de même.
Si vous voulez quelque chose qui a déjà été fait, utilisez-le.
Si vous voulez votre chemin, vous devez payer.
Si vous ne payez pas, j’ai le dernier mot.
Allons créer quelque chose de génial ensemble.
- « Un échange gagnant-gagnant, ça vous dit ? Vous me donnez les clés de votre projet, je vous ouvre les portes de la créativité. »
- « Le temps, c’est précieux. Optimisons-le au maximum pour un résultat optimal. (Et pour que vous puissiez profiter de votre week-end.) »
- « On travaille main dans la main pour donner vie à vos idées. (Et à vos rêves, si vous voulez.) »
- « Vous avez besoin d’un coup de pouce créatif ? Je suis là pour ça. (Comme un super-héros, mais sans le costume moulant.) »
- « La qualité, c’est notre priorité. Mais on peut être rapide sans être bâclé. (C’est un art, je vous l’assure.) »
- « Chacun son rôle, chacun sa part. On fait équipe, vous ne trouvez pas ? (Un peu comme dans un film, mais en moins dramatique.) »
- « Je fais de mon mieux pour vous satisfaire. Et vous, vous faites de votre mieux pour me payer. C’est un deal ? »
- « On va s’amuser, promis ! (Enfin, j’espère. Sinon, on se remboursera mutuellement le sourire.) »
- « Vous avez une idée géniale ? Parlons-en ! (Et si elle l’est vraiment, on la brevette ensemble.) »
- « Vous êtes le boss du projet, mais je suis le chef d’orchestre. (Et j’ai le meilleur pupitre.) »
- « Prêts à créer quelque chose d’exceptionnel ? (Et à le raconter à vos petits-enfants ?) »
NOS ENGAGEMENTS ÉCOLOGIQUES
Emballages
ON N’AIME PAS, MAIS VRAIMENT PAS LE PLASTIQUE.
Le plastique présent absolument partout, est un réel problème pour notre planète et du coup, pour nous.
Ça nous agace, si vous saviez.
L’ensemble de nos produits est donc en zéro plastique : ils sont emballés dans de très sympathiques pochettes cartonnées recyclables Top Moumoute ou dans des pochettes souples faites de matières recyclées :
- des enveloppes rigides en carton recyclable, dotées du label FSC donc climatiquement neutre
- Les enveloppes souples en papier kraft 100% papier recyclé et recyclable
- Les boites cartonnées pour nos mugs conçues pour résister aux chocs
- Les cartons spéciaux ultra résistants pour les posters
C’est un sujet qui nous tient à cœur… le papier utilisé pour imprimer vos bordereaux lui-même est respectueux de l’environnement.
Si, si !
Des produits les plus « propres » possible
Et oui, les produits bio, sont aussi d’excellente qualité.
Nous essayons de proposer un maximum de produits « propres », tant au niveau de leur fabrication que des conditions dans lesquelles ils ont été produits.
C’est la raison pour laquelle nous proposons entre autres une vaste partie de la gamme Stanley/Stella, marque dont les valeurs les plus importantes sont le respect de l’humain et de la planète.
What else ?
Des encres respectueuses du vivant
Elles prennent soin de votre peau et de l’environnement.
Ces merveilleux visuels sont imprimés sur le textile à l’aide d’encres à l’eau, 100% eco-certifiées par l’ECO PASSPORT d’OEKO-TEX® et par le très sérieux label GOTS 5.0, et sont VEGAN.
En somme, la crème de la crème.